AVSP – Alès Vigilance Sécurité Protection
Fiche de Poste :
Agent de Sécurité.
L’agent de sécurité joue un rôle essentiel dans la préservation de la sécurité des individus, des biens et des infrastructures.
Sa mission première consiste à prévenir les incidents, à assurer une surveillance constante et à intervenir de manière rapide et appropriée lorsqu’une situation l’exige.
Son expertise et son sens de la vigilance sont indispensables pour maintenir un environnement sûr et serein, que ce soit dans des espaces publics ou privés. Il conjugue réactivité, anticipation, et compétences professionnelles pour assurer la tranquillité et la protection des lieux sous sa responsabilité.
1. Les Missions et Rôle de l’Agent de Sécurité.
L’agent de sécurité occupe une position clé dans la protection des biens, des personnes, et des infrastructures. Grâce à son expertise et sa présence dissuasive, il contribue à prévenir les incidents et à assurer un environnement sécurisé. Les principales responsabilités de l’agent de sécurité sont :
- Surveillance et Rondes : L’agent effectue régulièrement des patrouilles pour inspecter les lieux, repérer toute anomalie ou intrusion et s’assurer que tout fonctionne correctement. Cette vigilance constante permet de prévenir les vols, actes de vandalisme ou autres incidents indésirables.
- Contrôle des Accès : Il est en charge de gérer l’entrée et la sortie des personnes dans des zones protégées. Cela inclut la vérification des identités, la gestion des visiteurs, et le bon usage des dispositifs de sécurité comme les portiques et badges, afin de garantir que seuls les individus autorisés accèdent aux lieux sécurisés.
- Réponse aux Urgences : En situation d’urgence, que ce soit un incendie, une intrusion ou tout autre incident critique, l’agent intervient rapidement pour protéger les personnes et les biens. Il est souvent le premier à alerter les services d’urgence tels que les pompiers ou la police.
- Identification des Risques : Formé à repérer les risques potentiels, l’agent de sécurité est en mesure de signaler tout danger, qu’il s’agisse d’un comportement suspect, de matériels défectueux ou de conditions dangereuses. Il participe activement à la réduction des risques d’accidents et à l’amélioration des procédures de sécurité.
- Gestion des Conflits : En cas de tensions ou de conflits, l’agent est appelé à intervenir pour désamorcer la situation tout en assurant la protection des individus présents.
Les Prérequis Pour le Métier d’Agent de Sécurité :
Disposer de solides compétences en secourisme et maîtriser l’ensemble des connaissances théoriques nécessaires au secours d’urgence : Cela inclut les techniques de premiers soins ainsi que la réanimation cardio-pulmonaire (RCP), qui sont cruciales dans des situations où une intervention rapide peut faire la différence.
Être au fait des procédures réglementaires applicables aux établissements recevant du public (ERP) : Les règles de sécurité dans les ERP sont strictes, et il est important de les maîtriser pour s’assurer que ces lieux respectent les normes et que la sécurité du public y est garantie.
Comprendre et appliquer les consignes de sécurité spécifiques à son environnement de travail : Chaque site a ses propres exigences et procédures en matière de sécurité. L’agent doit connaître ces consignes pour pouvoir intervenir rapidement et efficacement en cas de besoin.
Avoir la nationalité française ou celle d’un pays de l’Union européenne est requis.
Les ressortissants étrangers doivent présenter un titre de séjour valide.
Pour exercer, l’agent doit être âgé de plus de 18 ans et posséder un casier judiciaire vierge.
Autorisation du CNAPS : Comme pour tout métier de la sécurité privée, une autorisation du CNAPS est nécessaire.
2. Formation et Accès à la Profession d’Agent de Sécurité.
Devenir agent de sécurité nécessite de suivre un parcours de formation spécifique, ainsi que l’obtention de certifications reconnues :
Formation de Base : Un CAP Agent de Sécurité ou un diplôme équivalent est généralement requis pour débuter. Ces formations enseignent les bases du métier, y compris la surveillance, la gestion des accès, les interventions d’urgence, et les premiers secours. Les parcours incluent :
Un CAP Agent de Sécurité préparé en 2 ans après la 3e, ou un BAC professionnel « métiers de la sécurité » en 3 ans.
Après le bac, des options comme un BTS management opérationnel de la sécurité (2 ans) ou un BUT hygiène, sécurité, environnement (3 ans) sont envisageables.
L’obtention du CQP APS est une étape incontournable pour obtenir la carte professionnelle délivrée par le CNAPS, une autorisation officielle indispensable pour exercer légalement dans le secteur de la sécurité privée en France. Cette carte valide les compétences et la moralité de l’agent, assurant son aptitude à gérer la sécurité des biens et des personnes.
Les formations d’agent de sécurité privée comprennent en principe 175 heures de cours, réparties sur 25 jours.
Carte Professionnelle : Pour exercer en France, l’agent de sécurité doit détenir une carte professionnelle délivrée par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité), garantissant qu’il a les qualifications requises.
Formation Continue : L’évolution des technologies et des réglementations impose aux agents de sécurité de suivre régulièrement des formations continues pour se maintenir à jour sur les dernières techniques de surveillance et d’intervention.
3. Compétences et Qualités Essentielles de l’Agent de Sécurité.
Le métier d’agent de sécurité demande un ensemble de compétences techniques ainsi que des qualités personnelles importantes :
Capacité d’Observation
Il est crucial que l’agent soit vigilant et capable de repérer rapidement tout comportement anormal ou situation à risque.
Réactivité
Face à un incident, il doit réagir promptement et de manière appropriée pour éviter l’aggravation de la situation.
Calme et Maîtrise de Soi
Gérer des situations stressantes ou conflictuelles exige de garder son sang-froid et de rester professionnel en toutes circonstances.
Connaissance des Règles
L’agent doit bien connaître les règlementations en vigueur en matière de sécurité, y compris les droits et obligations légales.
Condition Physique
Le travail peut impliquer des tâches physiques, comme des patrouilles prolongées ou des interventions nécessitant force et endurance.
4. Obligations et Responsabilités de l’Agent de Sécurité.
Pour garantir un service optimal et conforme aux lois, l’agent de sécurité doit respecter certaines obligations :
Port de l’uniforme
L’agent doit porter une tenue professionnelle identifiable, généralement fournie par son employeur, pour assurer sa visibilité et son rôle dissuasif.
Suivi des consignes
Il est impératif que l’agent respecte scrupuleusement les consignes de sécurité et les procédures en place dans l’entreprise où il travaille.
Rapports et bilans
Après chaque mission ou intervention, l’agent est tenu de rédiger un compte-rendu détaillant les événements et les actions entreprises.
Confidentialité
Dans le cadre de ses fonctions, l’agent peut avoir accès à des informations sensibles. Il est donc soumis à une obligation stricte de confidentialité.
5. Engagements de l’Employeur.
Pour que l’agent de sécurité puisse travailler dans de bonnes conditions, l’employeur doit assumer plusieurs responsabilités :
Conditions de travail
L’entreprise doit fournir à ses agents un environnement de travail sécurisé, des équipements appropriés, ainsi que des vêtements et dispositifs de protection.
Contrôle des compétences
L’employeur doit s’assurer que chaque agent possède une carte professionnelle valide ainsi que les qualifications nécessaires à l’exercice de sa mission.
Formation continue
L’employeur doit veiller à ce que ses agents aient accès à des formations régulières pour maintenir et améliorer leurs compétences au fil du temps.
Respect des rémunérations
L’entreprise doit respecter les barèmes salariaux et de garantir une rémunération équitable, y compris pour les heures supplémentaires ou les missions de nuit.
Grâce à ces engagements, les agents de sécurité peuvent exercer leur métier dans des conditions optimales, garantissant à la fois leur efficacité et la sécurité de tous.
Chaque salarié de notre entreprise reçoit un exemplaire du Code de Déontologie des Personnes Physiques ou Morales Exerçant des Activités Privées de Sécurité, conformément à la nouvelle codification issue du décret n°2024-311 du 4 avril 2024. Ce document est conservé et remis quel que soit le type de mission.
Il est également mentionné dans le contrat de travail et signé par les deux parties.
N’hésitez pas à nous contacter pour échanger sur vos besoins en sécurité et identifier la solution la plus adaptée à vos attentes.
Nos équipes sont prêtes à vous accompagner dans la réalisation de vos projets avec professionnalisme et réactivité.