AVSP – Alès Vigilance Sécurité Protection
Fiche de Poste :
Agent Événementiel.
L’agent événementiel est un expert en sécurité chargé d’assurer la sûreté et le confort des participants lors d’événements, qu’ils soient publics ou privés.
Le bon déroulement des événements, d’un accueil sécurisant et rassurant aux visiteurs, est assuré grâce à sa vigilance, sa maîtrise des réglementations et sa flexibilité.
Son rôle est essentiel pour prévenir les incidents et veiller à la sécurité des personnes, des biens et des infrastructures, contribuant ainsi au succès de tout rassemblement.
1. Les Missions et Rôle de l’Agent Événementiel.
L’agent événementiel assure la sécurité et le bon déroulement des événements publics ou privés, tels que des concerts, salons, congrès, foires, ou manifestations sportives. Ses principales missions incluent :
- Contrôle des Accès : Filtrer les entrées et sorties en vérifiant billets, invitations ou accréditations, garantissant ainsi que seules les personnes autorisées accèdent au site.
- Surveillance des Lieux : Patrouiller pour détecter comportements suspects ou risques potentiels, assurant la protection des participants, des biens et des infrastructures.
- Gestion des Foules : Gérer les flux de personnes, éviter les mouvements de foule dangereux et intervenir en cas de débordement ou conflit.
- Intervention en Cas d’Incident : Réagir rapidement face à des incidents tels que bagarres, vols ou malaises, et solliciter les forces de l’ordre ou les secours si nécessaire.
- Application des Consignes de Sécurité : S’assurer du respect des consignes de sécurité, telles que la gestion des issues de secours et la mise en œuvre de plans de sécurité spécifiques à l’événement.
- Orientation et Assistance au Public : Accueillir et orienter les participants, en répondant à leurs questions et en les guidant vers les différentes zones de l’événement.
Les Prérequis Pour le Métier d’Agent Événementiel :
Pour exercer en tant qu’agent de sécurité événementiel, plusieurs critères doivent être remplis :
– Il est nécessaire de disposer de l’autorisation préalable du CNAPS via une carte professionnelle.
– La formation CQP PSGE, qui enseigne les techniques de sécurisation des événements de plus de 300 personnes, incluant la gestion des accès et la surveillance des foules, est obligatoire.
– Avoir la nationalité française ou celle d’un pays de l’Union européenne est requis.
– Les ressortissants étrangers doivent présenter un titre de séjour valide.
– Pour exercer, l’agent doit être âgé de plus de 18 ans et posséder un casier judiciaire vierge.
2. Formation et Accès à la Profession d’Agent Événementiel.
Pour devenir agent événementiel, il faut suivre certaines étapes et formations spécifiques :
Formation Initiale : Il est recommandé d’obtenir un CAP Agent de Sécurité, ou suivre des formations spécialisées pour la sécurité événementielle, telles que :
Le CQP APS (Certificat de Qualification Professionnelle Agent de Prévention et de Sécurité).
Le CQP PSGE (Certificat de Qualification Professionnelle Participer à la Sécurité des Grands Événements).
Expérience et Formation Continue : L’expérience terrain est précieuse, et la formation continue est recommandée pour se tenir à jour sur les nouvelles réglementations et techniques de gestion des foules
3. Compétences et Qualités Essentielles de l’Agent Événementiel.
Le métier d’agent événementiel nécessite diverses compétences techniques et qualités personnelles :
Sang-Froid et Réactivité
Il doit rester calme et réactif face aux situations imprévues et gérer efficacement le stress, en particulier dans des environnements bruyants.
Capacité d’Adaptation
Chaque événement étant unique, l’agent doit savoir s’adapter aux différentes configurations, publics, et consignes de sécurité.
Bonne Condition Physique
L’agent doit être capable de patrouiller et rester debout sur de longues périodes, tout en étant prêt à intervenir physiquement.
Connaissance des Règlements
Une bonne maîtrise des règlements en vigueur est indispensable pour assurer la sécurité des lieux publics et des événements.
Sens du Relationnel et de la Communication
L’agent est souvent en contact avec le public et doit savoir communiquer, écouter et désamorcer les conflits avec diplomatie.
4. Obligations et Responsabilités de l’Agent Événementiel.
L’agent événementiel a plusieurs obligations pour garantir la sécurité lors des événements :
Respect des protocoles de sécurité
Connaître et appliquer les procédures de sécurité, y compris les plans d’évacuation et la gestion des zones sensibles.
Rapport d’incidents
Documenter tout incident survenu durant l’événement dans un rapport détaillé afin de contribuer à l’amélioration des futures mesures de sécurité
Confidentialité et discrétion
L’agent est tenu de garder confidentielles les informations sensibles dont il pourrait avoir connaissance durant l’événement.
Port de la tenue règlementaire
Porter une tenue distinctive pour être rapidement identifié par le public et les autres agents.
5. Engagements de l’Employeur.
L’employeur doit garantir que l’agent événementiel puisse travailler efficacement et en toute sécurité :
Conditions de Travail Adaptées
L’employeur doit fournir des équipements adaptés et veiller à ce que l’agent bénéficie de pauses régulières pendant les événements longs.
Vérification des Compétences
S’assurer que l’agent possède la carte professionnelle et les qualifications nécessaires pour gérer la sécurité événementielle.
Réunion Préparatoire
Organiser des réunions avant chaque événement pour informer l’agent des spécificités de l’événement et des risques, et fournir une formation spécifique si nécessaire.
Support Logistique et Sécuritaire
En cas d’incident, l’employeur doit fournir un soutien logistique immédiat et être en mesure de coordonner avec les autorités locales ou les services d’urgence.
Chaque salarié de notre entreprise reçoit un exemplaire du Code de Déontologie des Personnes Physiques ou Morales Exerçant des Activités Privées de Sécurité, conformément à la nouvelle codification issue du décret n°2024-311 du 4 avril 2024. Ce document est conservé et remis quel que soit le type de mission.
Il est également mentionné dans le contrat de travail et signé par les deux parties.
N’hésitez pas à nous contacter pour échanger sur vos besoins en sécurité et identifier la solution la plus adaptée à vos attentes.
Nos équipes sont prêtes à vous accompagner dans la réalisation de vos projets avec professionnalisme et réactivité.